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반품이 불가한 경우가 있나요?
운영자2021-08-11

닥터프리오는 품질보증 및 피해구제에 관한 사항은 관련 법률 및 공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」 기준에 따릅니다. 

이에, 교환/반품이 불가한 경우를 공식몰내 공지사항, 상품의 하단내 고지.안내 하고 있으며  

아래와 같은 사항에 대해 반품이 불가 합니다. 


◎ 반품이 불가한 경우  

- 고객에게 책임 있는 사유로 제품이 멸실 되거나 훼손된 경우 

- 고객의 사용 또는 이불 소비로 제품 가치가 현저히 감소한 경우 

- 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 제품 가치가 없는 경우 

- 복제가 가능한 제품의 포장을 훼손한 경우 

- 고객의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품 또는 이와 유사한 제품에 대해 별도로 

  그 사실을 고지하고 고객의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우 

- 사전협의 없이 임의적으로 반품한 후 환불을 요청 하는 경우 

- 검증이 되지 않는 효과에 대해 개인적인 의견으로 환불을 요청 하는 경우 (진단서가 있는 경우 제외) 


※ 모든 반품 접수는 사전 논의후 반품이 가능 합니다. 

※ 임의 반품시 반품이 거절될 수 있으며 왕복배송료가 발생 됩니다. 

※ 반품접수는 상품수령후 7일 이내만 접수가 가능합니다. 

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